Une idée simple pour illustrer un phénomène bien réel

 
Pour illustrer ce phénomène, l’équipe a misé sur une idée simple : les frais cachés apparaissent comme des surprises… mais rarement des bonnes.

Le concept créatif repose sur la transformation du mot « surprise » en « $urprise », une façon directe de traduire l’impact financier de ces frais qui surgissent sans avertissement.

À travers une boîte à surprises et une caisse enregistreuse ludique, la campagne met en scène ces montants qui s’ajoutent progressivement à des opérations du quotidien.

Transformer une expérience individuelle en levier collectif

 
Au-delà de la sensibilisation, la campagne vise à encourager les Canadiens et Canadiennes à partager leur expérience afin de mieux documenter ces pratiques.

Les témoignages recueillis permettront de soutenir les démarches d’Option consommateurs auprès des décideurs et de renforcer la protection des consommateurs.

Un déploiement pancanadien

 
Déployée à l’échelle canadienne, la campagne prend vie à travers des capsules animées, des bannières numériques et des contenus sur les médias sociaux.

Upperkut a assuré le développement créatif et la production de l’ensemble des outils de la campagne, en collaboration avec Option consommateurs, dont le site Web de la campagne.